Hír

OCLC-tartalom – szakértői nézőpont

 

A felsőoktatási könyvtárak paradoxonnal szembesülnek. A digitális gyűjtemények teszik ki a kiadások zömét, a hallgatók és a kutatók mégis gyakran találkoznak hibás linkekkel, duplikált találatokkal és verziók körüli zűrzavarral. Előfordul, hogy a megfelelő verzió nem érhető el a könyvtár által kínált csatornán keresztül. Más esetekben a verzió megvan ugyan, de a keresés és a hozzáférés pontján nincs egyértelműen felcímkézve. A jogok és az újrafelhasználásra vonatkozó utalások is homályosak lehetnek, így a felhasználók nem tudják pontosan, mit tehetnek az általuk talált anyagokkal. Ennek az oka ritkán valamilyen rendszerhiba. Sokkal inkább egy olyan metaadat-ellátási lánc, amely nem tartott lépést a nyílt hozzáférést (OA) előtérbe helyező irányvonallal, a hibrid gyűjteményekkel és a gyorsan változó platformokkal.

 

Az OCLC új, Unlocking the future of e-resource management (Az e-forrás-kezelés jövőjének feltárása) című jelentése az OCLC „Managing e-Resources” sorozatának korábbi munkáira épít és az Ixchel Faniel társvezetésével végzett, a nyílt hozzáférésű tartalmak felfedezhetőségét vizsgáló OCLC-kutatásból merít. Ez a kutatás rámutat arra, hogy bár a felhasználók aktívan keresik a tudományos, lektorált (peer reviewed) OA-publikációkat, nem találják túl könnyűnek a keresésüket vagy a hozzáférésüket.

 

A tanulmány egy gyakorlati tényre is rávilágít. A felhasználók gyakran a nagy keresőmotorokkal kezdenek, majd a tudományági adatbázisok következnek, amelyeket szorosan követ a könyvtár keresőoldala. Ez azt jelenti, hogy a metaadatoknak megbízhatóan át kell jutniuk a különböző rendszerek és kontextusok között, és nem szabad egyetlen felületre korlátozódniuk, ha a könyvtárak azt akarják, hogy a keresés és a hozzáférés ott működjön, ahol a felhasználók már eleve jelen vannak.

 

Éppen ezért vált a metaadatok kérdése felső vezetői problémává. Közvetlenül befolyásolja a mérhető értéket és a befektetési megtérülést (ROI), a jogosultságokkal kapcsolatos kockázatokat és a szabályoknak való megfelelést, valamint azon bizonyítékok (adatok) hitelességét, amelyeket a felső vezetők a finanszírozási és platformokat érintő döntéseikhez használnak.

 

 

Folyamatelcsúszás. A szolgáltatói változások – mint például a címcserék, a lefedettség frissítései és az URL-áthelyezések – nem mindig futnak át tisztán a tudásbázison, a központi indexen, a linkfeloldón (resolver) és a MARC-szolgáltatáson. Ennek eredményeként a linkek és az állományadatok nem egyeznek, elcsúsznak egymáshoz képest.

 

Az azonosítók hiányai. A hiányzó vagy következetlen DOI-, ORCID- és ROR-azonosítók megnehezítik a rendszerek számára a rekordok párosítását, a duplikátumok kiszűrését, a verziók összekapcsolását és a megbízható jelentések készítését.

 

Nehezen érvényesíthető jogosultságok. Hibrid és transzformatív környezetben a címszintű és az újrafelhasználási feltételek eltérhetnek a vegyes csomagokon belül. Ha ez a kontextus nem kapcsolódik ahhoz, amit a felhasználók látnak, az emberek nehezen tudják kiválasztani a megfelelő utat, a munkatársak pedig azzal töltenek időt, hogy elkerülhető kérdésekre válaszolnak.

 

 

A metaadatok ma már nem csupán háttér-információk, hanem az e-források kezelésének minden szakaszát alátámasztó összekötő rendszerként működnek. Összefogja a perzisztens azonosítókat, az állományok közös tudásbázisát, a licencinformációkat, valamint azokat az adatgazdagítási munkafolyamatokat, amelyek lehetővé teszik a discovery-rendszerek, a hozzáférés és az analitika következetes működését a platformokon átívelően. Ez a megosztott réteg teszi lehetővé a könyvtárak számára, hogy lépést tartsanak a növekvő komplexitással, és biztosítsák, hogy a felhasználók, a rendszerek és a vezetői dashboard mind ugyanazokból a megbízható jelekből dolgozzanak.

 

Ha ez a lánc hiányos vagy inkonzisztens, a felhasználók olyan nehézségekkel szembesülnek, mint a hiányzó nyílt vagy hozzáférhető verziók, a nem egyértelmű verziójelölés, a kétértelmű hitelességi jelzések és a nem működő linkek. Ha az állományadatok nem naprakészek és a verziók nincsenek összekapcsolva, a használati és a használatonkénti költségekről szóló jelentések tévesen mutathatják a keresletet, és elrejthetik az OA-térnyerést. Ez torzítja azokat az adatokat, amelyekkel a kiadásokat indokolják és a befektetés megtérülését bizonyítják.

 

A jelentés kiemeli, hogy az állandó azonosítók központi szerepet játszanak ezeknek a hibáknak a megelőzésében. Különösen a művek DOI-ja, a szerzők ORCID-je és az intézmények ROR-ja támogatja a következetes duplikációmentesítést, a pontos verzióhivatkozásokat és a rendszerek közötti hitelesebb elemzéseket.

 

„A felhasználók igenis keresik a nyílt verziókat, de nem fogják megbízhatóan megtalálni őket, hacsak az azonosítók és a jogok nem mozognak következetesen a rendszerek között” – állítja Ixchel Faniel, az OCLC Research vezető kutatója.

 

 

A jelentés egy olyan működési modellt javasol, amely csökkenti a mindennapos „tűzoltást” anélkül, hogy még egy újabb eszközréteget adna hozzá a rendszerhez.

 

Először: az aktiválást egy szolgáltatótól független tudásbázisba kell ágyazni, hogy az állományadatok és a linkek együtt kerüljenek be a keresőbe és a linkfeloldóba, és így a szolgáltatói frissítések átfolyjanak a MARC-ba, a központi indexbe és a linkfeloldóba.

Másodszor: a licencfeltételeket az állományadatokhoz kell kapcsolni, hogy a jogosultságok alapján alakuljon ki, mit látnak a felhasználók. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy először a legjobb, törvényes példányhoz irányítjuk az embereket, és a döntéshozatal pillanatában egyértelműbbé tesszük az újrafelhasználással kapcsolatos elvárásokat. Hibrid folyóiratok esetében ez azt is jelenti, hogy a licencelt verziók mellett a törvényes OA-lehetőségeket is megjelenítjük. Például a könyvtárak az Unpaywall-integrációk révén prioritást adhatnak a nyílt hozzáférésű példányoknak, így a felhasználók hamarabb jutnak hozzá a használható PDF-hez.

Negyedszer: hagyjuk, hogy a bizonyítékok vezessenek kis, rendszeres pályakorrekciókhoz azáltal, hogy a Sushi-n keresztüli counter-használatot hitelesítésen alapuló betekintéssel és társaik kontextusával kombináljuk. Ez segít a csapatoknak nemcsak azt látni, hogy mit használnak, hanem azt is, hogy hol nem sikerül a hozzáférés, kit érint ez, és hogy a gyűjtemények összhangban vannak-e a programokkal és a hasonló intézményekkel.

„Amikor a metaadatok, a licencelés és a hozzáférés egyetlen gerincről működik, befejezi a linkekkel kapcsolatos tűzoltást, és elkezd eredményeket szállítani” – mutat rá John McCullough, az OCLC Könyvtárkezelési Szolgáltatások (Library Management Services) ügyvezető igazgatója.

 

 

Ebben az összefüggésben a „felhasználói bizalom” gyakorlati jelentéssel bír. Ez azt a meggyőződést jelenti, hogy a könyvtári keresési útvonalak megbízhatóan elvezetnek a megfelelő dokumentumhoz és példányhoz, amelyek egyértelműen azonosíthatók, zsákutcák, duplikátumok vagy félrevezető jelzések nélkül. A jelentés ajánlásai alapján ez azt jelenti, hogy az emberek felismerik, melyik verziót nézik, megértik, hogyan használhatják azt, és már az első próbálkozásra elérnek egy működőképes teljes szöveghez.

 

A bizalom attól is függ, hogy a felhasználók képesek-e felismerni a hitelességet jelző jeleket, például a peer review kontextust, ahol az elérhető, a stabil azonosítókat, mint például a DOI-t és a verziók közötti egyértelmű kapcsolatokat, hogy magabiztosan hivatkozhassanak és osszák meg az anyagot. A megoldás az, hogy a döntéshozatal pillanatában megjelenjenek a verziók, az azonosítók és az újrafelhasználásra utaló jelek, és a linkfeloldás során prioritást élvezzen a legjobb, törvényes példány, beleértve a legitim OA-t is. A felületi (interfész) finomítások segíthetnek. Azonban teljes, naprakész és összekapcsolt metaadatok nélkül a javított felhasználói élmény (UX) csupán gyorsabban leplezi le a folyamat korábbi szakaszaiban (a háttérben) meglévő következetlenségeket.

 

 

Ha gyorsan szeretné csökkenteni az akadályokat és láthatóvá tenni az előrelépést a vezetés számára, összpontosítson egy rövid, gyakorlati lépéssorozatra.

Kezdje egy egységes adatforrással! Győződjön meg arról, hogy a nyílt hozzáférésű és a licencelt gyűjtemények ugyanazon tudásbázisból aktiválódtak és hogy a frissítések átkerülnek a kereső, hivatkozásfeloldó és a dokumentumszolgáltató rendszerekbe.

Tegye láthatóvá a verzió- és újrafelhasználási jeleket ott, ahol a felhasználók döntenek!  Gondoskodjon arról, hogy a verziójelölés egyértelmű legyen és hogy a jogosultsági adatok és az újrafelhasználási megjegyzések kapcsolódjanak a gyűjteményállományhoz és a megjelenítéshez, különösen a vegyes csomagok esetében.

Határozzon meg egy minimum PID-szabványt! Állapodjanak meg abban, hogy mi számít „elég jónak” a DOI-, ORCID- és ROR-lefedettség tekintetében a munkafolyamataikban és a beszállítói adatközlésekben (feedekben), majd kövessék nyomon a fejlődést az idő múlásával.

Kapcsolja be a támogatott adatgazdagítást, majd vizsgálja felül a kivételeket! Használjon automatizált duplikátumszűrést és linkjavítást a „zaj” csökkentésére, és ütemezzen be könnyített felülvizsgálatokat, hogy a helyi felülbírálások ne váljanak technikai adóssággá.

Használjon bizonyítékokat a következő javítás prioritásának meghatározásához! Kombinálja a countert a hitelesítési jelekkel és a társak kontextusával a következő szűk keresztmetszet azonosításához, majd mérje meg, hogy a változtatás tartós marad-e.

 

 

A Research Information kiadvánnyal együttműködésben, Ken Chad független tanácsadó moderálásával az OCLC munkatársai, John McCullough és Ixchel Faniel azt fogják körbejárni, hogy a könyvtárak hol nyerik a legtöbbet a folyamatok egyesítéséből, mely azonosítók számítanak leginkább a verziók egyértelműsége szempontjából, és hogy az együttműködésen alapuló adatgazdagítás hogyan csökkenti a helyi erőfeszítéseket, miközben megőrzi a helyi sajátosságokat.

Időpont: június 2. 14.00 (a GMT szerint).

Az e-forrásokról szóló teljes jelentés itt érhető el.

Regisztrálni az e-források webináriumra a következő linken lehet: Simplifying e-resource management for the age of open access, AI, and hybrid collections - 1758322

 

Kezelje a metaadatokat olyan infrastruktúraként, amely stabilizálja a keresést, a hozzáférést és az elemzéseket!

Működtessen egyetlen integrált folyamatot, hogy az OA és a licencelt linkek, illetve az állományadatok szinkronban maradjanak!

A felhasználói bizalom megteremtése érdekében jelölje meg a verziókat és az újrafelhasználási lehetőségeket ott, ahol azokra szükség van!

Használjon azonosítókat és támogatott adatgazdagítást a duplikátumok kiszűrésére és az útválasztás javítására!

Hagyja, hogy a counter, a hitelesítési és az intézményi/szakmai adatok irányítsák az iteratív fejlesztéseket!

 

Forrás: The invisible infrastructure: why metadata is now a C-level strategic asset - Research Information

A kép forrása a cikk.